रिपोर्ट जितेन्द्र पाठक संतकबीरनगर
मेहदावल में डीएम व एसपी, खलीलाबाद में एडीएम व एएसपी ने सुनी फरियादिंयों की शिकायतें।
जनता की शिकायतों का निस्तारण मुख्यमंत्री जी की प्राथमिकता- विधायक।
फरियादियों की संतुष्टि एवं शिकायतों का ससमय एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण ही सम्पूर्ण समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य- मण्डलायुक्त।
अधिकारीगण अपने कार्यालयों में अनिवार्य रूप से नियमित जनसुनवाई करें-डीएम।
संत कबीर नगर – विधायक धनघटा गणेश चौहान, मण्डलायुक्त बस्ती मण्डल बस्ती अखिलेश सिंह, पुलिस महा निरीक्षक आर0के0 भारद्वाज व मुख्य विकास अधिकारी संत कुमार की उपस्थिति में धनघटा तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन हुआ। मण्डलायुक्त ने फरियादियों की विभिन्न संदर्भो से जुड़ी शिकायतों को एक-एक कर सुनते हुए मौके पर उपस्थित सम्बंधित विभागीय अधिकारी/कर्मचारी को अविलम्ब अथवा निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए निर्देशित किया। आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर उपस्थित पुलिस महानिरीक्षक आर0के0 भारद्वाज नें कहा कि अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जा कर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि थाना से सम्बंधित प्रकरण को थानाध्यक्ष एवं राजस्व अधिकारी स्वंय मौके पर जाकर निस्तारण कराये। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी संत कुमार भी उपस्थित रहें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की शिकायतों को सुनते हुए मण्डलायुक्त ने कहा कि शिकायतों का त्वरित निस्तारण और फरियादियों की संतुष्टि सरकार के प्राथमिकताओं में शामिल है, इसमें किसी भी प्रकार लापरवाही न किया जाये। उन्होंने सम्पूर्ण समाधान दिवस आयोजन में वरासत, भूमि विवाद/अतिक्रमण की शिकायतों पर राजस्व अधिकारियों को निर्देश दिया कि राजस्व निरीक्षक, लेखपाल तथा पुलिस कर्मियों को मौके पर भेजकर स्थलीय निरीक्षण करते हुए नियमानुसार निस्तारण किया जाए। उन्होंने निर्देशित किया कि जमीन से सम्बंधित विवादों को पुलिस के साथ मौके पर जाकर नियमानुसार निस्तारित कराये।
मण्डलायुक्त ने कहा कि अधिकारीगण क्षेत्र भ्रमण के दौरान जनसामान्य की छोटी-छोटी शिकायतों का निस्तारण अपने स्तर पर करते रहें। कम्प्यूटर फीडिंग आदि में कोई त्रुटि होने पर उसका यथाशीघ्र निस्तारण करा लिया जाए, जिससे जनसामान्य को बार-बार न दौड़ना पड़े, वरासत में यदि किसी का नाम गलत हो तो उसे सुधारकर ही खतौनी दी जाए।
कानून एवं व्यवस्था से सम्बंधित मामलों की सुनवाई पुलिस महानिरीक्षक आर0के0 भारद्वाज द्वारा किया गया। उन्होंने पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित पुलिस अधिकारियों/थानाध्यक्षों को निर्देश दिये है कि प्रत्येक प्रकरण में शिकायतकर्ता का पक्ष गम्भीरतापूर्वक सुनते हुए आवश्यकतानुसार अन्तर्विभागीय समन्वय बना कर त्वरित कार्यवाही करें।
धनघटा तहसील में विभिन्न संदर्भों से संबंधित कुल 41 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये, जिसमें से 05 प्रार्थना पत्रों का मौके पर निस्तारित कर दिया गया, अवशेष 36 प्रार्थना पत्रों को सम्बंधित अधिकारियों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिये गये। मण्डलायुक्त ने इस आयोजन में पिछले संपूर्ण समाधान दिवसों में प्राप्त लंबित प्रकरणों की भी समीक्षा की। उन्होने अधिकारियों को निर्देश दिया कि एक सप्ताह से अधिक समय से लंबित प्रकरणों में निस्तारण मे विलम्ब के कारण का भी उल्लेख किया जाय साथ ही सभी प्रकरणों को अनिवार्य रूप से एक सप्ताह के भीतर निस्तारित करा दिया जाय।
आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर उपस्थित मा0 विधायक धनघटा गणेश चौहान नें कहा कि अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जा कर शिकायतकर्ता का पक्ष सुनते हुए उसका निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि फरियादियों की शिकायतों का त्वरित निस्तारण और शिकायतकर्ता की संतुष्टि के प्रति शासन बेहद संवेदनशील हैं, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही न किया जाये।
इस अवसर पर पुलिस क्षेत्राधिकारी सहित राजस्व एवं पुलिस विभाग से सम्बंधित अधिकारीगण एवं लेखपाल आदि उपस्थित रहे।
मेंहदावल तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी संदीप कुमार ने प्राप्त शिकायतों को निर्धारित समय सीमा में गुणवत्तापूर्व निस्तारण के लिए सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है। उन्होंने कहा कि अधिकारीगण सम्बंधित कर्मचारियों के साथ मौके पर जाकर निस्तारण करवाना सुनिश्चित करें। सम्पूर्ण समाधान दिवस में उपस्थित फरियादियों की समस्याओं को सुनते हुए जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप फरियादियों की शिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाये। इसमें किसी भी प्रकार लापरवाही पाये जाने अथवा सम्बंधित अधिकारी/कर्मचारी द्वारा ससमय संज्ञान न लेने को गम्भीरता से लेते हुए जिम्मेदार अधिकारी/कर्मचारी के विरूद्ध सख्त कार्यवाही की जायेगी। जिलाधिकारी ने जनपद के समस्त प्रिन्ट एवं इलेक्ट्रानिक मीडिया से अपेक्षा की है कि भूमि विवाद मामलों से सम्बंधित समाचारों के प्रकाशन में शिकायतकर्ता का फोटो भी छापा जाए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक सत्यजीत गुप्ता ने पुलिस अधिकारियों एवं थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि मामलों के निस्तारण में स्थलीय जांच एवं अन्य कार्यवाही आदि के दौरान अधिकारीगण शिकायतकर्ता सहित दोनो पक्षों की पूरी बात को गम्भीरता से सुनने के उपरान्त ही नियमानुसार निस्तारण करें।
मेंहदावल तहसील में विभिन्न संदर्भों से संबंधित कुल 35 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुये, जिसमें से 02 प्रार्थना पत्र का मौके पर निस्तारित कर शेष प्रार्थना पत्रों को जिलाधिकारी द्वारा सम्बंधित अधिकारियों को अंतरित करते हुए निस्तारण करने के निर्देश दिये गये। इस अवसर पर जिलाधिकारी, पुलिस अधीक्षक एवं उप जिलाधिकारी द्वारा मेंहदावल तहसील प्रागंण में वृक्षारोपण भी किया गया।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्साधिकारी डा0 अनिरूद्ध कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी मेंहदावल योगेश्वर सिंह, पुलिस क्षेत्राधिकारी अम्बरीश भदौरिया सहित तहसील से सम्बंधित अधिकारी, राजस्व कर्मचारी, लेखपाल आदि उपस्थित रहे।
इसी क्रम में खलीलाबाद तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की सुनवाई अपर जिलाधिकारी जय प्रकाश की अध्यक्षता में सम्पन्न हुई। अपर जिलाधिकारी ने विभिन्न मामलों से सम्बंधित एक-एक कर फरियादियों के समस्याओं को सुनते हुए सम्बंधित अधिकारी/कर्मचारी को मामले के त्वरित निस्तारण का निर्देश दिया, उन्होंने कहा कि मामलों के निस्तारण में स्थलीय जांच एवं अन्य कार्यवाही आदि के दौरान अधिकारीगण शिकायतकर्ता के साथ अच्छा व्यवहार करें तथा दोनो पक्षों की पूरी बात को अवश्य सुने। तहसील खलीलाबाद में कुल 35 प्रार्थना पत्र प्रस्तुत किये गये। अपर जिलाधिकारी ने प्रकरण से सम्बंधित विभागीय अधिकारियों को हस्तांतरित करते हुए अबिलम्ब निस्तारण कराये जाने का निर्देश दिया।
इस अवसर पर अपर पुलिस अधीक्षक संतोष कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी रमेश चन्द्र, तहसीलदार डा0 सुनील कुमार, पुलिस क्षेत्राधिकारी दीपांशी राठौर, नायब तहसीलदार विजय कुमार गुप्ता, नायब तहसीलदार सेमरियांवा प्रियंका तिवारी सहित राजस्व कर्मचारी, लेखपाल आदि उपस्थित रहे